転職の際には、どのような視点で仕事を探してた？入社を決めた要因は？
もともと地元を離れて美容師をしてたのですが、当時は経験も浅く、歩合制の給与体系だったこともあり、なかなかお給料が安定しない状態でした。そうした働き方がなんだか私には合わなくて、、、でも接客はすごく好きだったので、地元で安定したお給料がいただけること、またお客様と直に接することができる仕事、という軸で仕事を探していたとき、岩下兄弟に出会いました。
パチンコは未経験。 すべてが初めてでした。
入社当時はどんな仕事してた？
カウンターの中でＰＯＳ操作をしたり、お客様の出玉レシートを交換したりする作業が最初だったと思います。パチンコはしたことがなかったから、私にとっては初めてだらけでした。先輩たちは接客だけでなく、機械の修理やお店の掃除に至るまで様々な仕事をされていたので、自分にできるかはすごく不安でしたね。でも、先輩たちにはなんでも聞きやすい雰囲気があったし、頼りになる方ばかりだったので、分からないことはとにかく聞きながら慣れていきました。
ちゃんと覚えていただけたんだ と嬉しくなりました。
仕事の楽しさはどんなところですか？
お客様に顔を覚えていただいて、「おはよう、また来たよ」「ありがとう」と声をかけてもらえる瞬間が好きですね。お店にもたくさんの業員がいる中で、自分のことをちゃんと覚えてくれているんだな、と嬉しくなります。
新しいお仕事にも、 チャレンジして みたかったんです。
今のお仕事は？
未経験だった私が、入社5年目でチーフという役職に昇格でき、今ではカウンターのまとめ役という立場になりました。昇格して委員会活動へ参加したとき、カウンター業務と並行して慣れない事務作業までこなさなくてはならず、不安でしかなかったですね（笑）しかし、先輩に助けてもらいながら着実に仕事のやりかたを身につけていくと、自分でもできた！と大きな自信につながりました。新しい仕事を任せてもらえる時って、成長する楽しさを感じられて結構好きなんです。
お客様との時間が、 一番のやりがいです。
仕事で一番気を付けていることは？
お客様と接する時に笑顔を忘れないこと、相手を思いやることは入った当時から大事にしています。また、言葉の使い方にも注意するように気を付けています。
今後の課題はありますか？
たくさんあります！（笑）お客様にまた来たいと思っていただけるように、接客力もまだまだ向上させたいし、次のステップに必要な素養も身につけたいです。トラブル対応など、日々起こる様々な出来事に難なく対処していく先輩を見ていると、自分はまだまだだなぁと思ってしまうこともあります。
安定していて、 お給料がいいのも ポイントです。
よく使う福利厚生は？
お昼に社員食堂を利用しています。各店舗にまかないの方までいらっしゃるのは、今ではなかなか珍しいんじゃないですか？栄養バランスが良くおいしい食事をお腹いっぱい、しかも安く食べられるのはありがたいですね。
お休みの日の過ごし方は？
家で過ごすことが多いです。映画やyoutubeを見ていると、つい時間が過ぎるのを忘れてしまいます。
